よくある質問

• 実地調査の内容はどんなことをしますか？

  外壁・内壁を中心に家全体に対して被災箇所が無いかのチェックをいたします。
  被災箇所が確認された場合は写真にて撮影させて頂きます。

• 無料の実地調査はどれくらいで終わりますか？

  30分〜1時間半になります。

• 問い合わせから調査までの期間はどれくらいですか？

  サービスお申込み後の調査担当による日程調整のご連絡から、約2週間以内となります。
  ※地域により、日数が前後する場合もございますのでお電話にてご確認くださいませ。

• 調査依頼から、保険が下りるのにどのくらいの期間がかかりますか？

  保険会社様によって変動しますが、平均して1ヶ月〜3ヶ月くらいです。

• うちは建ててから10年も経ってないし、外から見てもキレイで被害もないから関係ない？

  近年の大型台風、雷、雪、地震などの自然災害によって、「お客様が間近で見てもほとんど分からない程度の傷や歪みが物件にできてしまっていることが非常に多い」です。
  仮に実地調査を行って保険請求できる箇所が無ければ、お住まいの物件が安全であることを無料で確認できるいい機会だと思いますのでお気軽に実地調査サービスをお問い合わせください。

• 本当に無料でお家を調査してもらえるの？

  物件の実地調査は「無料」でさせて頂いております。
  私達はお客様の保険金が実際に下りた場合にのみ、お客様が受給された金額から調査手数料を成果報酬としていただいております。
  実地調査に伺ったところ申請できる箇所がない、もしくは申請してみたけれど保険金が下りなかった場合については費用を一切いただきませんのでご安心ください。

• 自分だけで火災・地震保険の申請はできないの？

  ご自身のみでも申請は可能です。
  ただ火災地震保険の申請は、「専門知識がない方ですと、複雑で非常に難しい」ポイントがいくつもございます。
  申請フローに正確でない部分があると、「本来支払われるはずの保険金が減額されてしまったり、保険金がそもそも下りなかったりするケースも多い」です。

• 保険の申請って面倒じゃないの？

  ご自身のみで申請を行うと実地調査や書類作成など手続きも多く、難しくて面倒と感じられる方も多いかと思います。
  私たちは「保険申請における面倒なフローを全てサポート」させていただきますので、約1、2回の実地調査や簡単な書類記入、保険会社との数回のやり取りのみでお客様は簡単に保険申請を行うことができます。

• 保険料がおりなかったらどうなるの？

  調査費用や見積り費用等は一切請求いたしませんのでご安心くださいませ。